Stornierungsrichtlinie

Stornierungsbedingungen

Wir möchten, dass du dich bei &schoen gut aufgehoben fühlst. Gleichzeitig erfordern Naturkosmetik und individuell gestaltete Kurse klare Rahmenbedingungen. Bitte nimm dir einen Moment Zeit, unsere Stornierungsbedingungen zu lesen.

 

Kosmetische Produkte

Kosmetische Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware retourniert werden, sofern sie ungeöffnet, unbenutzt und originalverpackt sind.

 

 

Bereits geöffnete Produkte sind aus Hygiene- und Sicherheitsgründen vom Umtausch ausgeschlossen.

Die Kosten für den Rückversand sind von den Kund:innen selbst zu tragen.

Kurse & Workshops

Kurse und Workshops können bis 4 Tage vor dem gebuchten Termin kostenfrei storniert werden.

Die Stornierung muss telefonisch erfolgen, da unsere Kurse individuell vorbereitet und auf die Teilnehmenden abgestimmt sind.

In Krankheitsfällen finden wir gemeinsam eine passende Lösung.

Alternativ kann der gebuchte Kurs auf eine andere Person ab 12 Jahren übertragen werden.

In jedem Fall ist eine frühzeitige Kommunikation mit uns wichtig, damit wir den Kurs entsprechend anpassen können.

Digitale Inhalte & Online-Kurse

Für digitale Inhalte und Online-Kurse besteht nach Beginn der Ausführung kein Widerrufsrecht.

Mit dem Kauf erklären sich Kund:innen ausdrücklich damit einverstanden, dass die Ausführung des Vertrags vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnt.

 

Abschließender Hinweis

Unsere Produkte und Kurse entstehen mit viel Sorgfalt, Vorbereitung und Liebe zum Detail.

Vielen Dank für dein Verständnis, deine Wertschätzung und deine verbindliche Kommunikation – sie ermöglicht uns, jedes Erlebnis bei &schoen so individuell und hochwertig wie möglich zu gestalten.